Door oorlog in Oekraïne barsten de prijzen van gas en elektriciteit.
Veel leveranciers misbruiken de situatie. Mensen met een vast contract zien hun voorschot factuur stijgen en dit wanneer ze een contract hebben. Dit veroorzaakt veel klachten bij de klanten. De Belgische overheid wilt hier verandering in. Ze krijgen de eind betaling heel laat en het is niet altijd even duidelijk. Twee zaken zijn het belangrijkste: het tarief en het verbruik. Eva De Bleeker staatssecretaris voor rechten van de klant verteld dat mensen hun factuur moeten krijgen als ze het verbruik doorgeven, en dit binnen de 15 dagen na het door te geven. Mevrouw De Bleeker vind dat de bedrijven het geld van de klant niet langer mogen bijhouden dan 30 dagen. Dit als de klant een bedrag zou terug moeten krijgen door minder te verbruiken dan normaal.
0 Comments
Your comment will be posted after it is approved.
Leave a Reply. |
Archief:
March 2023
Overzicht: |